iDSystems запускает модуль для работы с должниками через Государственную электронную почтовую систему

Российские финансовые организации согласно 230-ФЗ могут взаимодействовать с клиентами относительно просроченной задолженности, направляя ему запросы через СМЭВ в личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг. При этом пользователь должен предварительно дать согласие на взаимодействие в таком формате.

Кроме того, согласно №230-ФЗ российским банкам запрещено оказывать психологическое давление на должников, отправлять заемщикам неприемлемые сообщения и превышать лимит на количество телефонных звонков. Также в первом чтении были приняты поправки в Кодекс об административных правонарушениях, ужесточающие наказание за незаконные действия при взыскании долгов. Кроме того, кредитным организациям вскоре могут запретить передавать долги по займам коллекторским агентствам.

Все это указывает на то, что финансовым организациям необходимо аккуратнее выстраивать свое взаимодействие с должниками — в том числе, с помощью цифровых решений.

Разработчик банковских ИТ-решений iDSystems представляет модуль для банков, микрофинансовых и коллекторских организаций, которые взаимодействуют с клиентами-должниками — "ЕПГУ. Государственная электронная почтовая система" позволяет отправлять сообщения пользователю Единого портала государственных и муниципальных услуг с помощью Государственной электронной почтовой системы (ГЭПС). Это альтернативная реализация механизма, описанного в 230-ФЗ.

Данное программное обеспечение позволяет финансовым организациям сократить расходы на коммуникацию с должником и ускорить этот процесс. Модуль помогает автоматически отправлять запросы в электронный сервис ГЭПС в СМЭВ "Универсальный сервис отправки сообщений пользователям ЕПГУ государственной почтовой системы", получать сведения о доставке сообщений пользователю и актуализировать статус запроса.

Система "iDБанк" — полностью российская разработка и зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Разработка продукта "iDБанк" ведется на ПО с открытым исходным кодом или российском ПО, а общесистемное ПО, требуемое для работы системы "iDБанк", является открытым.